Comment configurer Claude Cowork facilement ?

Ce fichier donne à Claude le contexte de la personne avec qui il travaille : votre rôle, votre activité, votre manière de travailler et les éléments personnels utiles pour adapter ses réponses. L'objectif n'est pas de raconter votre vie, mais de lui donner les repères qui influencent concrètement vos décisions, votre organisation et vos priorités.

Profil rapide

• Prénom / nom : [votre prénom et nom]
• Rôle actuel : [ex. dirigeant de PME, consultant indépendant, responsable marketing, DAF, chef de projet...]
• Entreprise / organisation : [nom de votre structure]
• Localisation : [ville / région]
• Niveau d'expérience : [ex. 15 ans dans le digital, 8 ans en direction commerciale, 20 ans en industrie...]

Ce que je fais professionnellement

Décrivez votre activité concrète : votre métier, vos responsabilités, les types de sujets que vous traitez et les décisions que vous prenez. L'objectif est que Claude comprenne votre quotidien professionnel, pas seulement votre intitulé de poste.

• Missions principales : [ex. pilotage de projets, management, développement commercial, conseil, formation...]
• Sujets récurrents : [ex. IA, digitalisation, finance, RH, production, acquisition...]
• Types d'interlocuteurs : [ex. dirigeants, équipes métier, clients, partenaires, prestataires...]

Ma manière de travailler

Expliquez comment vous fonctionnez au quotidien : niveau d'autonomie, rythme, niveau de détail attendu, rapport à la décision, préférence pour les synthèses ou les analyses approfondies.

• Mode de travail : [ex. très opérationnel, orienté décision, besoin de synthèses courtes...]
• Ce qui m'aide : [ex. plans d'action, comparatifs, reformulations, checklists, angles de communication...]
• Ce qui me fait perdre du temps : [ex. documents trop longs, jargon, flou, absence de recommandation claire...]

Mes priorités actuelles

Indiquez les chantiers importants du moment. Cette section doit être mise à jour régulièrement pour que Claude adapte ses propositions à vos vrais enjeux.

• Priorité n°1 : [ex. structurer une nouvelle offre]
• Priorité n°2 : [ex. améliorer l'acquisition commerciale]
• Priorité n°3 : [ex. gagner du temps sur la production de contenus]

Mes contraintes

Listez les contraintes qui influencent vos choix : temps disponible, niveau d'équipe, budget, charge mentale, délais, saisonnalité, contraintes familiales ou personnelles si elles ont un impact sur l'organisation.

• Contraintes professionnelles : [temps, ressources, budget, niveau de maturité de l'équipe...]
• Contraintes personnelles utiles à connaître : [famille, disponibilités, rythme de vie, limites horaires...]

Ce pour quoi j'utilise Claude

Listez les usages prioritaires. Cela permet à Claude de calibrer son niveau de réponse.

• Aide à la décision et prise de recul
• Structuration d'offres, de documents ou de plans d'action
• Création et amélioration de contenus professionnels
• Préparation de rendez-vous, ateliers, formations ou livrables clients
• Analyse, synthèse et clarification de sujets complexes

Ce fichier sert de charte éditoriale. Il définit la tonalité, le niveau de langage, les formats de contenu, les expressions à privilégier et les formulations à éviter. C'est le fichier clé pour que Claude produise des contenus qui ressemblent à votre marque, à votre posture et à votre manière de vous exprimer.

Tonalité générale

Décrivez la voix à adopter dans vos contenus professionnels : experte, accessible, directe, pédagogique, engagée, sobre, premium, conviviale...

• Ton principal : [ex. professionnel, direct, pédagogique, concret]
• Niveau de langage : [ex. clair et accessible, sans jargon inutile]
• Posture : [ex. expert de terrain, partenaire de confiance, conseiller stratégique...]

Style d'écriture

Précisez les choix rédactionnels qui doivent guider Claude.

• Privilégier les phrases claires et naturelles
• Utiliser des paragraphes courts quand le support s'y prête
• Structurer fortement les contenus complexes
• Faire apparaître une idée forte par section
• Éviter les introductions longues et les conclusions molles

Ce que mes contenus doivent transmettre

Indiquez ce que le lecteur doit ressentir ou comprendre après avoir lu vos contenus.

• [ex. clarté, confiance, envie d'agir, sentiment que le sujet devient simple]
• [ex. expertise sans arrogance, pragmatisme, proximité avec les problèmes terrain]
• [ex. vision business, capacité à relier les outils aux vrais enjeux]

Formats de contenus prioritaires

Listez les formats que Claude devra souvent produire, avec les attentes associées.

• Posts LinkedIn : [ex. angle clair, accroche forte, retour terrain, conclusion actionnable]
• Articles de blog : [ex. structure SEO, pédagogie, exemples concrets]
• Emails professionnels : [ex. clairs, directs, orientés décision]
• Propositions commerciales : [ex. valeur, objectifs, livrables, modalités, budget]
• Supports de formation : [ex. progressifs, concrets, applicables en entreprise]

Structures préférées

Donnez à Claude vos structures favorites. Exemples :

• Problème observé → analyse → exemple → recommandation
• Contexte → enjeu → options → décision recommandée
• Constat terrain → erreur fréquente → bonne approche → action concrète

Ce qu'il faut éviter

Les interdits éditoriaux sont très utiles pour éviter les contenus génériques.

• Pas de jargon corporate creux : [ex. synergie, disruptif, holistique, solution innovante sans preuve]
• Pas de faux enthousiasme : [ex. incroyable, révolutionnaire, game changer]
• Pas de tics d'IA : [ex. il est important de noter que, dans le monde actuel, en conclusion]
• Pas de ton professoral ou donneur de leçons
• Pas de contenu trop long si une réponse courte suffit

Mots, expressions et formulations

Ajoutez vos expressions récurrentes, vos formulations préférées et les mots que vous voulez bannir.

• Expressions à utiliser : [ex. concrètement, sur le terrain, le vrai sujet, ce que ça change]
• Expressions à éviter : [listez vos mots interdits]
• Niveau de tutoiement/vouvoiement : [ex. vouvoiement par défaut, tutoiement sur LinkedIn si c'est votre style]

Exemples de contenus de référence

Collez ici 2 à 4 textes représentatifs : un post LinkedIn, un email client, une page de vente, un extrait d'article, une proposition commerciale. Claude doit les utiliser comme référence de style, pas les recopier.

Exemple 1 : [collez un texte qui représente bien votre ton]

Exemple 2 : [collez un texte plus commercial ou pédagogique]

Exemple 3 : [optionnel — un contenu long ou plus stratégique]

Ce fichier est la base de connaissance business. Il permet à Claude de comprendre votre activité, vos offres, vos clients, votre positionnement, vos preuves et vos objectifs. C'est le fichier le plus important pour produire des contenus, propositions, plans d'action ou analyses qui tiennent compte de votre vraie réalité professionnelle.

Présentation de l'entreprise

• Nom de l'entreprise : [nom]
• Activité en une phrase : [description courte et claire]
• Année de création : [année]
• Localisation / zone d'intervention : [ville, région, France, international...]
• Site web : [URL]

Positionnement

Expliquez comment l'entreprise se positionne sur son marché : pour qui, contre quelles alternatives, avec quelle promesse et quelle différence.

• Promesse principale : [ce que vous permettez à vos clients d'obtenir]
• Positionnement : [ex. accompagnement haut de gamme, expert terrain, partenaire opérationnel...]
• Différenciation : [ce qui vous distingue vraiment]
• Concurrents ou alternatives : [cabinets, agences, freelances, solutions internes, outils SaaS...]

Clients cibles

Décrivez vos clients idéaux et les interlocuteurs avec lesquels vous travaillez.

• Types d'organisations : [PME, ETI, associations, collectivités, industriels, services...]
• Secteurs prioritaires : [industrie, BTP, santé, formation, commerce, services...]
• Interlocuteurs : [dirigeants, DSI, directions métier, RH, marketing, opérations...]
• Problèmes typiques : [ce qui les pousse à vous contacter]
• Niveau de maturité : [débutant, intermédiaire, avancé, hétérogène...]

Offres principales

Pour chaque offre, renseignez les éléments utiles pour que Claude puisse en parler correctement.

• Offre 1 : [nom, cible, problème traité, méthode, livrables, durée, tarif si utile]
• Offre 2 : [nom, cible, problème traité, méthode, livrables, durée, tarif si utile]
• Offre 3 : [nom, cible, problème traité, méthode, livrables, durée, tarif si utile]

Méthode de travail

Décrivez votre approche : comment vous cadrez, diagnostiquez, recommandez, pilotez, livrez et accompagnez vos clients.

• Étapes types d'une mission : [diagnostic, cadrage, ateliers, plan d'action, mise en œuvre, suivi...]
• Livrables habituels : [audit, feuille de route, supports, tableaux de bord, cahier des charges...]
• Mode de collaboration : [distanciel, présentiel, ateliers, points hebdo, accompagnement terrain...]

Preuves et références

Ajoutez les éléments de preuve que Claude peut réutiliser dans des contenus ou propositions.

• Chiffres clés : [clients accompagnés, projets livrés, années d'expérience, satisfaction...]
• Cas clients : [nom ou secteur, problème, action, résultat]
• Témoignages : [extraits ou liens]
• Labels, certifications, partenaires : [si applicable]

Messages clés

Listez les messages que votre entreprise doit souvent faire passer.

• [ex. Un projet digital doit d'abord répondre à un problème métier.]
• [ex. L'IA doit être utile, compréhensible et intégrée aux usages réels.]
• [ex. La bonne approche combine stratégie, terrain et pilotage.]

Objectifs business

Indiquez les objectifs actuels de l'entreprise pour orienter les recommandations de Claude.

• Objectifs commerciaux : [ex. générer plus de leads qualifiés, vendre une nouvelle offre...]
• Objectifs marketing : [ex. améliorer la visibilité, clarifier le positionnement, produire plus de contenus...]
• Objectifs opérationnels : [ex. structurer les process, gagner du temps, documenter les méthodes...]

Outils et environnement

Listez les outils importants pour que Claude puisse contextualiser ses propositions.

• Site / CMS : [Webflow, WordPress, Shopify...]
• CRM / commercial : [HubSpot, Sellsy, Pipedrive...]
• Marketing / analytics : [GA4, Search Console, Google Ads...]
• IA / automatisation : [ChatGPT, Claude, Mistral, Make, Zapier...]
• Gestion de projet / documentation : [Notion, Teams, SharePoint, Drive...]

Ce fichier définit uniquement les règles de collaboration avec Claude. Il ne doit pas répéter la charte éditoriale ni le contexte business. Son rôle : cadrer la qualité attendue, la gestion des hypothèses, les livrables, les limites et les comportements interdits.

Protocole de démarrage

• Lire les fichiers de contexte avant de traiter une demande : contexte-personnel.md, voix-et-style.md, contexte-entreprise.md et regles-de-travail.md
• Identifier le type de demande : contenu, analyse, stratégie, document, technique, décision, synthèse
• Adapter le niveau de détail à l'enjeu : réponse courte si le sujet est simple, analyse structurée si le sujet est complexe

Gestion de l'incertitude

• Ne jamais inventer un chiffre, une source, une référence client, un prix ou une information factuelle
• Distinguer clairement les faits, les hypothèses et les recommandations
• Signaler les informations manquantes quand elles peuvent changer la conclusion
• Proposer une hypothèse de travail uniquement si elle est explicitement présentée comme telle

Qualité attendue

• Privilégier les réponses utiles, concrètes et directement exploitables
• Aller droit au sujet, sans remplissage
• Challenger les demandes quand une meilleure approche est possible
• Faire apparaître clairement la recommandation quand une décision est attendue
• Proposer des alternatives quand il existe plusieurs options raisonnables

Gestion des livrables

• Quand un livrable est demandé, produire un document directement exploitable
• Structurer les livrables avec des titres clairs, une logique de lecture et des blocs actionnables
• Nommer les fichiers de manière explicite : [client/projet]_[type-livrable]_[date]
• Déposer les livrables dans PROJETS/{nom-du-projet}/LIVRABLES/ quand un fichier doit être créé
• Ne jamais modifier les fichiers de contexte sans demande explicite

Comportements interdits

• Ne pas produire de contenu générique quand le contexte permet d'être spécifique
• Ne pas flatter inutilement l'utilisateur
• Ne pas masquer une incertitude derrière une formulation affirmative
• Ne pas ajouter de complexité si une réponse simple suffit
• Ne pas recopier les exemples de style : les utiliser comme référence, pas comme modèle à dupliquer

Format de sortie par défaut

• Commencer par la réponse ou la recommandation principale
• Ajouter le raisonnement ou les nuances seulement si c'est utile
• Utiliser des listes lorsque cela améliore la lisibilité
• Terminer par une action concrète si le sujet s'y prête