L'AUDIT NUMÉRIQUE
Auditer les bases, pour un projet performant
Par où débuter mon projet numérique ou IA ?
Prendre du recul sur l'existant
Réaliser un audit numérique pour analyser votre situation actuelle afin d'identifier les forces, les faiblesses et les points de friction de votre organisation numérique.
Clarifier les besoins métiers réels
Formaliser les enjeux : quel est le besoin aujourd'hui, jusqu'où il va, quels processus sont concernés et quelles sont les attentes des futurs utilisateurs.
Traduire les besoins en solutions pertinentes
Être accompagné par un expert numérique externe pour transformer ces besoins métiers en principes numériques ou logiciels créateurs de valeur (un outil ou un site n'est qu'une réponse, pas un point de départ).
Définir une vision cible claire et actionnable
Structurer l'information, dessiner la trajectoire à suivre et sécuriser les décisions à venir, grâce à un audit numérique rapide mais structurant.
Vous souhaitez en discuter ?
On fait le point sur votre projet en 30 minutes, sans engagement.
Challenge Accepté, pour un audit numérique réussi
Les principales étapes d'une phase d'audit numérique
Un diagnostic numérique part obligatoirement de vous : quels sont vos besoins métiers ? Que souhaitez-vous que le digital puisse amener à votre entreprise à 1 an ? à 5 ans ?
Il est important ici que vous, responsable ou direction, puissiez verbaliser vos besoins transversaux d'entreprise, et vos besoins métiers : améliorer ma productivité, développer ma visibilité, accroître les ventes, formaliser mes modes opératoires, etc.
C'est cette partie-là qui sera décisive : les besoins numériques ne pourront être qu'une conséquence de vos besoins métiers.
Comment travaillent aujourd'hui vos collaborateurs ? Quelle organisation entre les services ? Quels sont les logiciels utilisés ? Où vos collaborateurs perdent-ils du temps selon eux ?
Sur la base d'interviews, il est important de formaliser ce qui fonctionne, tout comme les limites du fonctionnement actuel. Cette première phase d'audit pourra porter, en fonction de vos objectifs, sur les différents modes opératoires et logiciels au cœur de votre quotidien. Il existe des dizaines d'organisations internes différentes et des centaines de logiciels. Nous analyserons précisément vos usages et logiciels.
En parallèle de l'analyse de l'organisation interne, il est important de voir de quelle manière vous êtes visible et positionné sur votre marché.
Par le biais d'un audit de votre présence digitale et d'interviews, nous aborderons les différents sujets suivants : quel est votre positionnement ? Qui sont vos concurrents réels ? Que voit-on de vous sur internet ? Quel niveau de visibilité ? Quelle e-réputation ? Quel peut être le retour d'un prospect ou d'un client sur le niveau de service digital que vous proposez ?
Cet audit doit se faire de manière multi-dimensionnelle entre volets commercial, marketing, mais aussi technique (analyse du site internet, de son volet SEO, etc.).
Une fois l'audit numérique finalisé, nous vous livrons un compte rendu formalisé et vulgarisé afin de vous fournir l'ensemble des éléments clairs et pertinents pour orienter ou prolonger vos projets de transformation digitale : quelles sont mes forces digitales ? Les « trous » dans mon organisation ? Quels projets prioriser ? Quelle valeur ajoutée / budget / planning prévoir ?
L'audit numérique est présenté et discuté ensemble, afin d'aboutir à un plan d'action précis et documenté.
En fonction des conclusions de l'audit numérique, vous pourrez alors valider les prochaines étapes prioritaires : nécessité de réaliser une stratégie digitale ? Mise en place d'un projet digital précis ? Implémentation souhaitée d'un logiciel ? Formation des équipes ?
Nous débuterons ensemble les projets digitaux dont vous avez réellement besoin.
Nous accompagnons les entreprises et les institutions dans le déploiement de leurs dispositifs digitaux, en vous offrant la juste compétence tout au long du projet.
Besoin d'être accompagné ?
Avancer, c'est simple comme un coup de fil (ou une visio).
Pourquoi réaliser un audit numérique ?
Un état des lieux factuel pour décider sur des bases solides, pas sur des suppositions.
Éviter les décisions prises dans le brouillard
Sans état des lieux préalable, vos choix numériques se font par instinct, par habitude ou sous l'influence d'un prestataire qui a quelque chose à vendre. Un audit numérique remplace les suppositions par des faits : quel est l'état de votre SI, quels problèmes gangènent vos process, quelle est la notoriété digitale de votre entreprise, etc. C'est cette base factuelle qui permet de prendre des décisions opérationnelles défendables et d'investir raisonnablement dans vos projets numériques.
Identifier les freins de votre organisation
Digitaliser une organisation dysfonctionnelle ne règle rien, ça accélère juste les problèmes existants et vous précipite vers un déficit. L'audit numérique permet de distinguer l'ensemble des freins de votre organisation (process, outils, logiciel, etc.). Sans ce diagnostic, vous risquez d'investir dans une solution qui répond aux mauvais besoins et d'ajouter une couche dysfonctionnelle à votre projet digital qui part déjà à la dérive.
Mesurer la maturité numérique de votre projet
L'audit de maturité numérique va au-delà d'un simple inventaire d'outils : il évalue votre capacité réelle à mener et à absorber un projet de transformation digitale. Compétences internes, engagement des équipes, gouvernance projet, budget disponible : autant de facteurs qui conditionnent le succès d'un projet avant même qu'il démarre.
Un point de vue objectif
Beaucoup de choix numériques en entreprise se font par mimétisme (« mon concurrent utilise ce logiciel »), par habitude, ou sous l'influence d'un commercial bien informé. Notre indépendance totale vis-à-vis de tout prestataire ou éditeur logiciel nous permet de vous donner un avis objectif, basé sur votre situation réelle, pas sur ce qui est rentable pour nous.
Besoin d'être accompagné ?
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Ils nous font confiance
La satisfaction clients comme boussole
Maxime Mario a fait preuve d’une efficacité remarquable dans l’accompagnement pour la rédaction de notre marché public à l’ENSAD depuis février 2023, puis dans l’analyse des candidatures, des offres, jusqu’au choix final du candidat. Son expertise, sa méthode et son sens du détail ont grandement contribué au succès du projet pour cette première phase. Je suis certain de vouloir le solliciter à nouveau pour de prochaines missions d’AMOA.
Quand un audit digital souvent appréhendé, se transforme en un accompagnement constructif, super intéressant et enrichissant. Le travail et l’analyse personnalisée de Maxime ont permis une réelle évolution et transformation pour France Scellés.
Son diagnostic est très pertinent et nous a permis de prendre du recul, soulever les points sensibles et trouver une solution adaptée ! En plus d’être très pédagogue, c’est un expert dans son domaine qui a su apporter à France Scellé une optimisation et une vision plus lointaine dans nos projets digitaux.
C’est dans la réalisation du projet phare de la CMA Nouvelle-Aquitaine « Nouvel Écosystème Web » que j’ai eu la chance de travailler avec Maxime. Maxime a notamment piloté la mission d’assistance à maitrise d’ouvrage pour ce projet hautement stratégique. Son expertise digitale, son professionnalisme, sa rigueur, sa capacité d’adaptation aux interlocuteurs, son savoir être global mais aussi son humour ont conquis l’ensemble des équipes projet et ont été gages de réussite. Sa capacité à porter des projets stratégiques mais aussi à relever les défis présentés ont convaincu l’ensemble de l’équipe dirigeante de la CMA NA.
Maxime Mario nous a accompagné dans le lancement de notre nouveau site et la mise à jour de l’intégralité de nos outils digitaux. C’était un chantier crucial pour notre développement. Grâce à sa rigueur et son sens de l’organisation, il a su coordonner au mieux l’ensemble de nos partenaires. Il a également eu une forte valeur ajoutée sur la traduction de nos besoins métiers en caractéristiques techniques. Il a joué un rôle clé dans le succès de ce projet.
Nous avons engagé les services de Maxime pour accompagner nos entreprises de déménagement dans leur transition digitale. Nous sommes extrêmement satisfaits, à la fois du process et des résultats obtenus. Maxime est très compétent dans son domaine et force de proposition dans des activités satellites et complémentaires, ce qui rend le travail en sa compagnie d’autant plus enrichissant et efficace. Nous recommandons fortement les services de Maxime.
Vos questions
Qu'est-ce qu'un audit numérique ?
Quelle est la différence entre un audit numérique et un audit de maturité numérique ?
Combien de temps dure un audit numérique ?
Que contient le livrable de l'audit numérique ?
Faut-il réaliser un audit numérique avant chaque nouveau projet digital ?
Intervenez-vous uniquement auprès d'entreprises privées ?
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Conseils et retours d'expérience sur l'audit numérique, le pilotage de projet et l'IA en entreprise.
Voir le blog →Challenge Accepté est membre du collectif 1% for the Planet.
A ce titre, nous nous engageons à reverser 1% de notre chiffre d'affaires annuel à des associations défendant les causes environnementales.
